De la recherche aux décisions produit.

Je suis Senior UX Researcher, avec une forte expérience produit, notamment en tant que Product Manager sur les produits Inbox et Automotive de GoTo. Je travaille à la croisée de la recherche et de la stratégie produit : cadrer les bons problèmes, comprendre les besoins et les comportements, identifier les opportunités et aider les équipes à décider quoi construire et pourquoi.

L'essentiel de mon expérience s'est construit en B2B, sur des produits de communication et d'IT utilisés au quotidien par des professionnels dont l'activité en dépend. Intégré à des trios Produit, Design et Engineering, j'interviens en amont pour apporter la compréhension utilisateur au bon moment, éclairer les priorités, orienter les expériences et accompagner les décisions jusqu'à la mise en production.

J'ai également une expérience importante dans les services financiers, autour des comportements des particuliers face au choix d'une carte de crédit, à la gestion de budget et à la recherche d'assurance, mais aussi des entrepreneurs dans le choix de leur banque. J'ai par ailleurs travaillé sur l'open banking comme sujet transverse, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Ces expériences m'ont appris à comprendre les mécanismes de décision dans des environnements complexes et à fort enjeu, puis à les traduire en opportunités pour le produit et en expériences plus simples.

Je m'intéresse aussi particulièrement à la manière dont l'IA peut faire évoluer le travail des équipes produit. Je l'utilise pour accélérer les research ops, mais aussi pour rapprocher recherche, design et produit. J'ai notamment recréé l'application GoTo dans un environnement de prototypage permettant au Produit et au Design de partir du produit réel, de créer des variantes et d'explorer rapidement de nouvelles directions. Cet environnement a servi aux revues de design, à la documentation des PRD et aux tests avec de vrais utilisateurs. Je construis également régulièrement mes propres prototypes fonctionnels en vibe coding pour rendre les idées concrètes, tester des hypothèses et accélérer les itérations produit.

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